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Director Access / Directeur, Acces


Ville de Québec, QC G1R 4T9
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Job Details

Posting closing date : December 19 2017

Date de fin d'affichage : 19 dcembre 2017

Status : Regular, Full Time

Statut: Rgulier, Temps plein

Location/Lieu: Kirkland, Canada

(Franais suivre)


Provides direction, leadership and support to the roles within the Access department in the process of planning, developing and implementing strategic and cross-functionally aligned pricing, reimbursement and health economics / outcomes research plans and programs having the purpose of attaining ideal reimbursement status for all Pfizer products.


**Planning** : Leads the development of the Access strategy and cross-functionally aligned pricing, reimbursement and health economics / outcomes research plans for all relevant assets.

Strategic Planning

+ Lead cross-functional teams on Access strategic planning

+ Ensure country customer/stakeholder analysis is successfully conducted to inform in-country and regional strategic and operational planning

+ Guide the development and setting of Access strategies, building on relevant regional and in-country customer strategies and ensuring alignment with brand objectives

+ Work with Global Access and Outcomes colleagues in order to shape the value dossiers for inline and pipeline products and optimize chances of reimbursement across Canada

Operational Planning

+ Support the development of the operational plan across relevant assets

+ Work with the Vice President, Access & Government Relations, the Business Unit General Managers and Country President to prioritize programs as appropriate

**Implementation** : Supports the successful implementation of Access strategy and cross-functionally aligned pricing, reimbursement and health economics / outcomes research plans for all relevant assets.

+ Ensure execution of Access programs and activities, drawing support from Global and Regional resources and working with cross-functional teams.

+ Support the development of quality relationships with new and existing Access customers and partnerships in areas that will help Pfizer meet its strategic objectives

+ Prepare product submissions for optimal listing on public and private formularies through an integrated approach with the Business Units

+ Maximize opportunities and synergies in partnership with other functions within Pfizer and external stakeholders to obtain, improve and protect product listings

+ Monitor and manage threats to formulary status of listed products

**Market/Customer Insights:** Leads the development of customer understanding, analysis and insight generation within cross-functional teams to ensure alignment of programs to customer objectives.

+ Provide direct input to Country President and Business Unit Leaders with regard to relevant Access customer insights

+ Identify lessons learnt from previous Access customer activities

+ Develop relationships with key Access customers to further insights in support for product reimbursement across Canada

**Monitoring and Control:** Monitors and measures the success of Access strategies and programs given emerging trends and issues to effectively target investment and adapt approaches as required to promote successful outcomes.

+ Support overall investment and consequent returns, according to determined KPIs

+ Support achievement of Access KPIs and be accountable for overall effectiveness of Access plans.

**Pricing:** In collaboration with the strategic pricing team, manages all aspects of policy and product pricing to maximize revenue in compliance with established pricing regulations.

+ Analysis and development of pricing strategies to maximize product revenue

+ Effective management including recommendations and execution of price increases for in-line products

+ Effective management of issues with Patented Medicines Pricing Review Board (PMPRB)

+ Monitoring of pricing policy trends including competitor activity and development of timely and appropriate strategies

**People Development and Talent Management** : Recruits, leads, coaches, and develops high performance teams to optimize directorate and company results.

+ Enhance performance of customer team members through the establishment of a performance dialogue with evaluation of direct reports and input into evaluation of indirect reports, including:

+ Regular coaching and feedback

+ Formal identification and satisfaction of training needs

+ Annual performance review process

+ Personal development planning

+ Provide expertise on customer insights in-country and ensure skill and capability building programs for customer relations development are in place

+ Solicit feedback from team members on the organizational climate, management style, accessibility and support from their manager

+ Recruit and develop staff with appropriate knowledge, skills and experience

+ Address identified needs or issues through the performance management process

+ Manage staff within the context of Pfizer vision, mission, codes of conduct and values

+ Model Pfizer Values

**Professional Development:** Develops and executes individual development plan to enhance performance on the job.

+ Create annual individual development plan (IDP) that identifies knowledge and skills gaps based on business and career goals

+ Achieve individual development plan

+ Transfer acquired knowledge and skills to achieve goals on the job


+ Identifies and reports adverse events and product complaints as per Corporate and Regulatory standard procedures, including Your Reporting Responsibilities (YRR) training.


+ Experience in identifying and developing strategies to influence listing decisions by payers

+ Experience with and a broad understanding of interfacing with Provincial Government and Private Payer formulary committees

+ University degree (Master required and Doctorate an asset) in health services research, public health, epidemiology, economics, business administration or pharmacy

+ 5-10 years of account customer relations management experience in the field of Access

+ Knowledge of the healthcare landscape, including an understanding of the interplay between influencers of Pfizer business

+ Demonstrated business acumen with strong, strategic, problem solving and analytical skills

+ Successful development and implementation of business plans and programs/tools

+ At least 3-5 years of experience in a management/supervisory position

+ Proven leadership, people management and team building skills

+ Strong multitasking and project management skills

+ Excellent interpersonal skills and capacity to manage conflict constructively

+ Excellent verbal and written communication and presentation skills

+ Bilingualism (French and English) is an asset

+ Key capabilities also required for this role include:

+ Customer Focus

+ Strategic Thinking

+ Team Leadership

+ People Development

+ Impact and Influence

+ Networking

+ Planning and Prioritizing

+ Business Orientation

+ Project Management

+ Program Outcomes Measurements


**Directeur - Accs**


Fournir une orientation, du leadership et du soutien l'quipe de l'Accs dans le cadre de la planification, de l'laboration et de la mise en uvre des plans et programmes stratgiques et harmoniss l'chelle des diffrents services en matire d'tablissement des prix, de remboursement et d'conomie de la sant et de recherche valuative, qui visent l'atteinte du statut de remboursement idal pour tous les produits de Pfizer.


**Planification :** Diriger l'laboration des plans stratgiques et multifonctionnels de l'Accs en matire d'tablissement des prix, de remboursement et d'conomie de la sant et de recherche valuative pour tous les produits pertinents.

Planification stratgique

+ Diriger les quipes multifonctionnelles dans la planification stratgique relevant de l'quipe de l'Accs.

+ Assurer la conduite russie des activits nationales d'analyse des clients et des intervenants pour alimenter la planification stratgique et oprationnelle l'chelle du pays et de la rgion.

+ Guider la cration et la mise en uvre des stratgies de l'Accs, en tablant sur les stratgies clients nationales et rgionales pertinentes et en veillant leur harmonisation avec les objectifs lis aux marques.

+ Collaborer avec les employs du groupe mondial de l'Accs et de la recherche valuative afin de monter les dossiers sur la valeur des produits en promotion et en dveloppement et de maximiser leurs chances d'tre rembourss l'chelle du Canada.

Planification oprationnelle

+ Soutenir l'laboration du plan d'exploitation visant tous les produits pertinents.

+ Collaborer avec le vice-prsident - Accs et relations gouvernementales, les directeurs gnraux des units oprationnelles et le prsident national afin de prioriser les programmes selon les besoins.

**Mise en uvre** : Soutenir la mise en uvre des plans stratgiques et multifonctionnels de l'Accs en matire d'tablissement des prix, de remboursement et d'conomie de la sant et de recherche valuative pour tous les produits pertinents.

+ Veiller l'excution des programmes et des activits, en obtenant le soutien des ressources mondiales et rgionales, et en travaillant avec les quipes multifonctionnelles.

+ Soutenir l'tablissement de relations de qualit avec les clients nouveaux et existants de l'Accs, ainsi que de partenariats dans les domaines susceptibles d'aider Pfizer atteindre ses objectifs stratgiques.

+ Prparer les prsentations de produits afin d'obtenir leur inscription optimale sur les listes de mdicaments publiques et prives grce une dmarche intgre avec les units oprationnelles.

+ Maximiser les occasions et les synergies en partenariat avec les autres fonctions de Pfizer et les intervenants externes pour obtenir, amliorer et protger l'inscription des produits sur les listes de mdicaments.

+ Surveiller et grer les menaces pour le statut de remboursement des produits inscrits.

**Connaissance du march et des clients :** Diriger l'analyse de la clientle et l'acquisition de connaissances sur les clients au sein d'quipes multifonctionnelles, afin d'assurer l'harmonisation des programmes avec les objectifs relatifs aux clients.

+ Fournir son opinion au prsident national et aux dirigeants des units oprationnelles en ce qui concerne les connaissances pertinentes sur les clients de l'Accs.

+ Recenser les leons apprises dans le cadre des activits antrieures avec les clients de l'Accs.

+ Nouer des relations avec les clients de l'Accs pour tendre les connaissances sur les clients de faon favoriser le remboursement des produits partout au Canada.

**Surveillance et contrle :** Surveiller et mesurer le succs des stratgies et des programmes de l'Accs compte tenu des tendances et des enjeux mergents, afin de cibler efficacement les investissements et d'adapter la dmarche pour obtenir les rsultats viss.

+ Soutenir l'investissement global et les rendements qui s'ensuivent selon les indicateurs de rendement cls.

+ Soutenir l'atteinte des indicateurs de rendement cls en matire d'accs et assumer la responsabilit de l'efficacit globale des plans de l'Accs.

**Tarification** : De concert avec l'quipe charge de l'tablissement stratgique des prix, grer tous les aspects des politiques et de la tarification des produits afin de maximiser les revenus, conformment aux rglements en vigueur en la matire.

+ Analyser et dvelopper les stratgies de tarification afin de maximiser les revenus tirs des produits.

+ Grer efficacement la recommandation et la mise en uvre des augmentations de prix des produits en promotion.

+ Grer efficacement les problmes avec le Conseil d'examen du prix des mdicaments brevets (CEPMB).

+ Surveiller les tendances en matire de politiques de tarification, notamment l'activit des concurrents, et mettre au point rapidement des stratgies appropries.

**Perfectionnement du personnel et gestion des comptences :** Recruter, diriger, encadrer et perfectionner des quipes offrant un rendement lev afin d'optimiser les rsultats du service et de l'entreprise.

+ Amliorer le rendement des membres de l'quipe client grce l'tablissement d'un dialogue sur le rendement ralis par l'valuation de ses subordonns directs et la contribution l'valuation de ses subordonns indirects.

+ Fournir une rtroaction et un encadrement rguliers.

+ Cerner les besoins de formation et y rpondre.

+ Effectuer le processus annuel d'valuation du rendement.

+ Planifier le perfectionnement personnel.

+ Fournir de l'expertise sur les connaissances sur les clients l'chelle nationale et veiller la mise en place de programmes d'acquisition de comptences et de capacits axes sur le dveloppement des relations avec la clientle.

+ Solliciter la rtroaction des membres de l'quipe sur le climat d'entreprise, le style de gestion, l'accessibilit et le soutien de leur suprieur.

+ Recruter et perfectionner le personnel en l'aidant acqurir les connaissances, les comptences et l'exprience pertinentes.

+ Rpondre aux besoins ou rsoudre les problmes au moyen du processus de gestion du rendement.

+ Grer le personnel en tenant compte de la vision, de la mission, des codes de conduite et des valeurs de Pfizer.

+ Incarner les valeurs de Pfizer.

**Perfectionnement professionnel** : laborer et mettre en uvre un plan de perfectionnement individuel afin d'amliorer son rendement au travail.

+ laborer un plan de perfectionnement annuel prcisant les lacunes combler sur le plan des connaissances et des aptitudes pour atteindre ses objectifs commerciaux et professionnels.

+ Atteindre les objectifs de son plan de perfectionnement individuel.

+ Mettre en application les connaissances et les aptitudes acquises dans le but d'atteindre ses objectifs professionnels.


+ Reconnatre et dclarer les manifestations indsirables et les plaintes relatives aux produits, conformment aux procdures de l'entreprise et des organismes de rglementation, y compris le cours sur les Responsabilits en matire de pharmacovigilance.


+ Exprience de la cration de stratgies visant influencer les dcisions d'inscription des payeurs

+ Exprience et vaste comprhension des relations avec les comits responsables des listes de mdicaments des gouvernements provinciaux et des payeurs privs

+ Diplme universitaire (matrise requise et doctorat, un atout) en recherche sur les services de sant, en sant publique, en pidmiologie, en conomie, en administration des affaires ou en pharmacie

+ De cinq dix ans d'exprience en gestion des relations avec la clientle, dans le secteur de l'accs

+ Connaissance du milieu de la sant, notamment des interactions entre les personnes d'influence dans le secteur d'activit de Pfizer

+ Sens pouss des affaires et solides aptitudes pour l'laboration de stratgies, la rsolution de problmes et l'analyse

+ Capacit d'laborer et de mettre en uvre avec succs des plans d'affaires, des programmes et des outils

+ De trois cinq ans d'exprience un poste de gestion ou de supervision

+ Aptitudes prouves pour la direction, la gestion du personnel et le renforcement de l'esprit d'quipe

+ Solides aptitudes pour le travail en mode multitches et la gestion de projets

+ Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacit de rsoudre les conflits de manire constructive

+ Excellentes aptitudes pour la communication orale et crite et la prsentation d'exposs

+ Bilinguisme (franais et anglais), un atout

+ Comptences cls ncessaires ce poste :

+ Souci de la clientle

+ Sens de la stratgie

+ Aptitude diriger une quipe

+ Perfectionnement du personnel

+ Pouvoir de persuasion

+ Rseautage

+ Planification et gestion des priorits

+ Orientation commerciale

+ Gestion de projets

+ Mesure des rsultats des programmes

Grade/Niveau : 10B

Pfizer encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. Pfizer will accommodate the needs of applicants with disabilities throughout all stages of the selection process. Should accommodation during the recruitment process be required, please advise your Talent Acquisition representative.

Pfizer est un qui invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapes ainsi que les membres des minorits visibles soumettre leur candidature. Pfizer s'adaptera aux besoins des candidats handicaps pour chaque tape du processus de slection. Si des mesures d'adaptation sont ncessaires pendant le processus de recrutement, veuillez en aviser votre reprsentant du recrutement.

Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.
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