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Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Pfizer


Location:
Vienna, VA 22180
Date:
01/26/2018
2018-01-262018-02-26
Pfizer
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Job Details

Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen berall zu verbessern. Whrend wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir hochqualifizierte Kandidaten fr die Stelle:







Mitarbeiter Customer Service (m/w)



Zunchst fr 1 Jahr befristet







Das erwartet Sie:



Verantwortlichkeit fr die effektive und effiziente Abwicklung von Kundenauftrgen



Erstellung von Gutschriften unter Bercksichtigung von definierten Service Levels und Kosten



Proaktive Kommunikation mit den Kunden (z.B. nderung der Anliefertermine, Produktverfgbarkeit, etc.)



Sicherstellung und Optimierung von Service Levels der Logistics Service Provider zu den Kunden



Verantwortlichkeit fr das Beschwerdemanagement und Kundenreklamationen



berwachung und Kontrolle von Schnittstellen



Interaktion und Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen und Funktionen



Projektarbeit







Das bringen Sie mit:



Matura (HTL, HAK)



Mind. 5-10 Jahre einschlgige Berufserfahrung



Gutes Fach- und Branchenwissen



Starke Kommunikations- und interpersonelle Kompetenz



Problemlsungsorientiertes Arbeiten, Proaktivitt



Selbstvertrauen, Engagement, Kreatives Denken



Gewohnt in Matrixorganisationen zu arbeiten



Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)







Bruttogehalt abhngig von Erfahrung und Ausbildung, jedoch mindestens EUR 2.500/Monat. Bereitschaft zur berzahlung bei entsprechender Qualifikation.







Pfizer garantiert Chancengleichheit whrend des gesamten Bewerbungsprozesses und schliet jegliche diskriminierende Faktoren aus, die das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehrigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung betreffen. Pfizer schafft und frdert zudem eine Arbeitskultur, in der jeder einzelne Mitarbeiter in seinen Unterschieden und Gemeinsamkeiten respektiert wird, und spiegelt damit die Vielfalt unserer Kunden wieder. Dieses Ziel erreichen wir durch die Frderung und den Erhalt eines Arbeitsklimas, in dem jeder Mitarbeiter Wertschtzung und Untersttzung erfhrt, um bergeordnete Unternehmensziele zu erreichen.







Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.
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